Сроки передачи показаний
Показания, поступившие после 25 числа, не учитываются в расчете текущей квитанции и переносятся на следующий расчетный период.
При непредоставлении данных начисление платы производится по среднемесячному объему потребления (первые 3 месяца), а затем — по нормативу с применением повышающего коэффициента.
Способы передачи данных
Выберите наиболее удобный для вас вариант:
- Онлайн на сайте управляющей компании
Быстрая передача без ожидания и очередей в любое время суток:
- Заполните короткую форму внизу страницы.
- Сервер моментально фиксирует дату и точные цифры.
- По телефонам диспетчерской службы
Вы можете продиктовать показания оператору по рабочим телефонам:
- +7 (927) 929-62-80
- +7 (927) 351-26-67
- Прием звонков для передачи показаний ведется ежедневно с 20 по 25 число с 08:30 до 17:30.
- Лично в офисе управляющей организации
Вы можете подойти в офис УК, продиктовать данные сотруднику или опустить заполненный бланк/отрывной талон в специальный ящик для сбора показаний:
- Адрес офиса: ул. Ленина 62 а
- Режим работы: Пн–Пт с 08:30 до 17:30, обед с 13:00 до 14:00
Как правильно снимать показания со счетчиков воды
- Передаются только целые кубические метры — это цифры черного цвета (до запятой / точки на роликовом табло).
- Красные цифры (доли кубометра / литры) указывать не нужно.
- Внимательно сверяйте номера счетчиков и типы ресурсов:
- ХВС — счетчик холодной воды (обычно с синей окантовкой).
- ГВС — счетчик горячей воды (обычно с красной окантовкой).
- Значения текущего месяца не могут быть меньше значений предыдущего расчетного периода.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если в квартире никто не жил и расход равен нулю?
Даже если расхода воды не было, показания необходимо передавать ежемесячно с 20 по 25 число, подтверждая прежние цифры. В противном случае программа автоматически начнет начислять оплату по среднему нормативу.
Что делать, если истек межповерочный интервал счетчика?
При истечении срока поверки прибор учета признается непригодным для коммерческих расчетов. Необходимо вызвать аккредитованную метрологическую службу для поверки или произвести замену прибора, после чего предоставить акт ввода в эксплуатацию в офис УК.